Please place your maintenance requests through AppFolio. You can access the
website at https://westernmgmtprop.appfolio.com/or Download the app
called, Online Portal by AppFolio.
You may also call the office at (510) 451-7197 to speak with Mark, our
Maintenance Coordinator.
**For after hours emergency ONLY (after 5pm or weekends) you may call the
office at 510-451-7197 and dial EXT 30 – or call 1-800-479-1732**
If you would like portal access please send a request to
western@westernmp.com. Please DO NOT EMAIL your maintenance requests.
They will not be processed by email.
Once you are logged in, you can place a request from your home page.
Please feel free to explore the app to get to know it better.
** All requests must be approved by owners before work can be done. Not all
work will be approved, unless the work is a life-threatening emergency,
Western Management Properties does not dictate which requests Owners
approve. **
FOR FOLLOW UPS:
Please do not make a new maintenance request to follow-up on a current
request. (Duplicates will be cancelled or deleted) This will allow us to
complete your requests more effectively.
To follow up on a maintenance work order request, call the office at (510)
451-7197 or send an email to western@westernmp.com.
Office hours are:
8:30a-5p Mon – Fri
Closed on Weekends & all Federal Holidays except the first Saturday of each
month from 9a-12p
Thank you,
Western Management Properties, Inc.
Estimados inquilinos,
Por favor, envien sus solicitudes de mantenimiento a través de AppFolio.
Pueden acceder al sitio web https://westernmgmtprop.appfolio.com/ o
decargar la aplicaion “Portal Online de AppFolio”.
Tambien pueden llamar a la oficina al (510) 451-7197 para hablar Mark,
nuestro Coordinador de Mantenimiento.
**Para emergencias fuera del horario de atención SOLAMENTE (después de las
5 p. m. o los fines de semana), puede llamar a la oficina al 510-451-7197 y
marcar la EXT. 30, o llamar al 1-800-479-1732**
Si desean acceder al portal, envíen una solicitud a western@westernmp.com.
NO ENVÍEN sus solicitudes de mantenimiento por correo electronico.
Una vez que hayan iniciado sesión, puede enviar una solicitud desde su
página de inicio.
No duden en explorar la aplicacion para familiarizarse mejor con ella.
** Todas las solicitudes deben ser aprobadas por los propietarios antes de
que se pueden realizar los trabajos. No todos los trabajos serán aprobados, a
menos que se trate de una emergencia grave. Western Management
Properties no dicta qué solicitudes aprueban los propietarios. **
PARA SEGUIMENTO:
No realice una nueva solicitud de mantenimiento para dar seguimiento a una
solicitud actual. (Las solicitudes duplicadas se cancelaran o eliminaran) Esto
nos permitirá procesar sus solicitudes con mayor eficacia.
Para dar seguimiento a una solicitud de orden de trabajo de mantenimiento,
llame a la oficina al (510) 451-7197. O envíe un correo electrónico a
western@westernmp.com.
Horario de oficina: 8:30am-5:00pm. de lunes a viernes
Cerrado los fines de semana y todos los dias festivos federales,
excepto el primer sabado de casa mes, de 9:00am a 12:00pm.
Gracias,
Western Management Properties, Inc.